1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Suter Wäscheservice erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Kunden die nachstehenden Bedingungen.

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2. Leistungen

Suter Wäscheservice bietet die Abholung, Reinigung, Dämpfung und/oder Bügelung sowie die Rücklieferung von Kleidung und Wäsche an.

• Die Abholung und Rücklieferung sind im Preis enthalten.

• Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 24 Stunden, sofern nicht anders vereinbart.

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3. Preise und Zahlung

• Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Abholung und Rücklieferung der gereinigten Wäsche.

• Die Bezahlung erfolgt per Rechnung, Barzahlung oder andere vereinbarte Zahlungsarten.

• Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zu begleichen.

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4. Abholung und Rücklieferung

• Die Abholung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt an der vom Kunden angegebenen Adresse.

• Die gereinigte Wäsche wird innerhalb von 24 Stunden an die vereinbarte Adresse zurückgeliefert.

• Der Kunde verpflichtet sich, bei der Abholung und Rücklieferung erreichbar zu sein oder eine Abstellgenehmigung zu erteilen.

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5. Haftung

• Wir behandeln Ihre Kleidung und Wäsche mit größter Sorgfalt. Für Schäden, die durch unsachgemäße Reinigung entstehen, haften wir im Rahmen des Warenwerts.

• Suter Wäscheservice übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unsachgemäße Kennzeichnung oder Vorschäden zurückzuführen sind.

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6. Reklamationen

• Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Rückgabe der Wäsche gemeldet werden.

• Bei berechtigten Beanstandungen bemühen wir uns um eine schnelle Nachbesserung oder Entschädigung.

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7. Stornierung und Änderungen

• Vereinbarte Abholtermine können bis zu 12 Stunden vorher kostenlos storniert oder geändert werden.

• Bei späteren Stornierungen oder Nichtverfügbarkeit des Kunden zum Abholtermin behalten wir uns das Recht vor, eine Pauschale zu berechnen.

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8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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9. Schlussbestimmungen

• Änderungen dieser AGB sind jederzeit möglich und werden auf unserer Website veröffentlicht.

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Kontakt:
Suter Wäscheservice
Kappelerheide 19
CH - 4001 Luzern
E-Mail: Info@suterservice.ch
Telefon: 041 678 87 33

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Stand: Oktober 2024