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AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Suter Wäscheservice erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Kunden die nachstehenden Bedingungen.

2. Leistungen

Suter Wäscheservice bietet die Abholung, Reinigung, Dämpfung und/oder Bügelung sowie die Rücklieferung von Kleidung und Wäsche an.

  • Die Abholung und Rücklieferung sind im Preis enthalten.

  • Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 24 Stunden, sofern nicht anders vereinbart.

3. Preise und Zahlung

  • Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Abholung und Rücklieferung der gereinigten Wäsche.

  • Die Bezahlung erfolgt per Rechnung, Barzahlung oder andere vereinbarte Zahlungsarten.

  • Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zu begleichen.

4. Abholung und Rücklieferung

  • Die Abholung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt an der vom Kunden angegebenen Adresse.

  • Die gereinigte Wäsche wird innerhalb von 24 Stunden an die vereinbarte Adresse zurückgeliefert.

  • Der Kunde verpflichtet sich, bei der Abholung und Rücklieferung erreichbar zu sein oder eine Abstellgenehmigung zu erteilen.

5. Haftung

  • Wir behandeln Ihre Kleidung und Wäsche mit größter Sorgfalt. Für Schäden, die durch unsachgemäße Reinigung entstehen, haften wir im Rahmen des Warenwerts.

  • Suter Wäscheservice übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unsachgemäße Kennzeichnung oder Vorschäden zurückzuführen sind.

6. Reklamationen

  • Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Rückgabe der Wäsche gemeldet werden.

  • Bei berechtigten Beanstandungen bemühen wir uns um eine schnelle Nachbesserung oder Entschädigung.

7. Stornierung und Änderungen

  • Vereinbarte Abholtermine können bis zu 12 Stunden vorher kostenlos storniert oder geändert werden.

  • Bei späteren Stornierungen oder Nichtverfügbarkeit des Kunden zum Abholtermin behalten wir uns das Recht vor, eine Pauschale zu berechnen.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

  • Änderungen dieser AGB sind jederzeit möglich und werden auf unserer Website veröffentlicht.

  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt:
Suter Wäscheservice
Kappelerheide 19
CH - 4001 Luzern
E-Mail: Info@suterservice.ch
Telefon: 041 678 87 33

Stand: Oktober 2024

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